廣州如江智能科技有限公司

   如江科技無線取餐系統(tǒng)，讓顧客不用再排著長長的隊伍在餐廳前等待著取餐，服務(wù)人員也不用大聲叫喊客人上吧臺取餐！是一個可來幫助餐廳業(yè)者增加營業(yè)及改善服務(wù)品質(zhì)的工具。

      系統(tǒng)適用于需要等位的服務(wù)場所，如：快餐廳、美食城、自助咖啡廳、辦事大廳、銀行和商場等排隊功能；能更好更快的為客戶提供服務(wù)，節(jié)省用工成本，改善用餐秩序，提高服務(wù)效率，提升企業(yè)形象，并提高經(jīng)營利潤；有效保證了服務(wù)的周到細致。

系統(tǒng)架構(gòu)

  餐飲等位排隊管理系統(tǒng)V2011是基于windows XP﹨2000、2003 操作系統(tǒng)的C/S與B/S混合架構(gòu)開發(fā)的應(yīng)用軟件。數(shù)據(jù)采用MICROSOFT SQL SERVER 2000系列管理并進行存儲。系統(tǒng)包含排隊后臺管理系統(tǒng)、服務(wù)（語音）系統(tǒng)、呼叫系統(tǒng)、觸摸取號系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫生成工具、信息發(fā)布后臺管理系統(tǒng)、信息發(fā)布終端播放系統(tǒng)。   針對餐飲行業(yè)等位特點，系統(tǒng)可擴展性強，可擴展短信預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約等功能。同時支持LED及LCD等多種發(fā)布形式對排隊信息進行發(fā)布，并提供顯示接口，供第三方使用。

   我們在銀行或者其他營業(yè)廳的時候，經(jīng)常會看到排隊機叫號系統(tǒng)，叫號機生產(chǎn)廠家，這一系統(tǒng)的應(yīng)用大大地減少了員工的工作量，如江科技將為大家詳細介紹排隊機叫號系統(tǒng)的工作原理與主要構(gòu)件。

排隊機叫號系統(tǒng)的工作原理

     排隊機叫號系統(tǒng)由取號機、連接器、操作鍵盤、顯示屏、揚聲器和應(yīng)用軟件等部分組成。顯示屏、操作鍵盤等通過串行通訊線路與取號機的串口相連，當(dāng)一個營業(yè)員要辦理一筆新業(yè)務(wù)時，通過操作鍵盤，叫號機，可以發(fā)出語音提示，引導(dǎo)排隊靠前的顧客來該營業(yè)員的窗口辦理業(yè)務(wù)，完成業(yè)務(wù)后，可以發(fā)出諸如“再見”等問候語音提示。

     排隊機叫號系統(tǒng)的主要構(gòu)件

     1、取號機

     取號機是排隊機叫號系統(tǒng)的關(guān)鍵設(shè)備，目前比較流行的排隊系統(tǒng)都采用觸摸屏方式。取號機的用戶界面可以由用戶自行設(shè)計，根據(jù)用戶業(yè)務(wù)種類和服務(wù)窗口的變化，我公司將免費進行軟件的升級，比如增加窗口，增加排隊種類等。

     2、柜員窗口顯示屏

     可以根據(jù)用戶的需求定制各種類型的顯示屏，我們向客戶推薦點陣顯示屏。點陣顯示屏是目前比較先進的圖文顯示方式，穩(wěn)定、無閃爍感，智能叫號機價格，可以隨意更改顯示內(nèi)容，在無排隊人的情況下可顯示宣稱標語等。表面為有機玻璃，做了柔光和防反光處理。顯示屏的大小可根據(jù)用戶要求進行設(shè)計，如四個漢字、五個漢字、八個漢字、十個漢字或雙排漢字等。

     3、柜員操作鍵盤(呼叫器)

    每個窗口配置一臺，排隊叫號機生產(chǎn)廠家，由該柜臺營業(yè)員使用，鍵盤上有單色液晶屏，顯示當(dāng)前正在辦理業(yè)務(wù)的顧客號，以及有多少人在排隊等信息。同時配備了微型麥克和揚聲器，如果與評價器連接，可實現(xiàn)與顧客對講。

    ４、通訊控制連接器

    為了方便給柜員顯示屏、操作鍵盤供電和連接，特設(shè)計了通訊控制連接器，主要提供各種連線接口?？梢元毩⑹褂?，不受地域限制，體積小，方便安裝，可選裝無線模塊，實現(xiàn)與取號機無線連接。